Home > Uncategorized > Zkusenost se spolecnosti Brašnářství R.Tlustý & spol.(experience with Tlusty leatherworks)

Zkusenost se spolecnosti Brašnářství R.Tlustý & spol.(experience with Tlusty leatherworks)

please contact me if you are interested and don’t understand Czech language 🙂

Rad bych se podelil o me zkusenosti prvniho nakupu u zakazkoveho Brašnářství R.Tlustý & spol.
Vic nez cokoliv asi pouzit realny priklad co jsem s nimi vlastne resil.

to: mail@romantlusty.cz

Dobry den pane Petruv,

vcera jsem si byl u vas vyzvednout dodelany pasek, bohuzel jste meli meeting, takze jsem to s Vami nemohl probrat osobne.
Popisi Vam nasi situaci:
Pred Vanoci-hned pote co jste prisli s akci VANOCE15(tedy cca mesic pred Vanoci), jsme u vas objednali.
2x pasek(1x cerny hladky, 1x hnedy hladky)
1x pasek(hnedy s prosivanim)
1x penezenka
tedy cca 10 000Kc.
cca 2 tydny pred Vanoci prislo info o dodelani vsech pasku.
Moje pani nekolikrat psala ohledne penezenky kdyz se blizil “deadline dodani” – tedy patek pred Vanoci, nakonec jsme museli zavolat panu Palickovi, abychom se dozvedeli, ze by uz urcite mela byt…. bohuzel nebyla, coz zjistila moje zena kdyz u vas byla osobne v patek odpoledne(vyzvednout vsechny pasky)-posledni den kdy jste meli vse dodat.
Pravdepodobne se pamatujete jak jste nam nakonec penezenku vezl Vy osobne, cekali jsme az prijedete, abychom mohli odjet na dovolenou, protoze penezenka byl samozrejme darek k Vanocum, stejne jako pasky.
Tim konci prvni nemile prekvapeni.
Dalsi prekvapeni bylo kdyz jsme kontrolovali Vami dodane hladke pasky – oba byly cerne, jeden jste si odvazel zpet s tim, ze vse dodelate co nejdrive ve 2015.
Po uplynuti prvniho tydne 2015, kdy jsme nedostali zadne novinky kdy bude pasek hotov-poucen-jsem volal hned panu Palickovi, ktery asi po 20min hovoru zjistil ze o mem pasku ktery se ma delat nikdo nic nevi a tim padem se na nem nepracuje. Dokonce mi rikal, ze se mam domluvit primo s Vami, jako tim clovekem, ktery od nas pasek prebiral. Tahle situace mi prijde spis usmevna a absurdni – zamestnanec Vasi spolecnosti mi rika abych si sam zjstil co se deje s moji nedodelanou a pokazenou zakazkou, misto toho aby to udelal sam.
Nakonec jsem se tedy dostal vcera k Vam do Vrsovic a vyzvedl hotovy pasek. po vice nez 2 mesicich.
Pomerne dlouho jsem mluvil s panem Palickou jak vyresit tuto celkove neprijemnou situaci pro me jako zakaznika resiciho prvni objednavku. Snazil jsem se s nim najit nejakou schudnou cestu jak me uspokojit jako zakaznika ktery by u Vas opet a dal rad nakupoval. Odkazal me na Vas.
Rad bych Vam tedy navrhnul reseni, jak uspokojit nas jako zakazniky a vas jako dodavatele, Nabidnete nam slevu 50% na jeden Vas libovolny produkt(penezenka/pasek/messenger).
Vy prodate a budete nam dal prodavat a my budeme spokojeni a budeme dal kupovat od Vas.
Dekuji.
S pozdravem.
****************
Nasledne, ikdyz jsem byl odkazan primo na reditele spolecnosti, opet mi odpovida pan Palicka:
Dobrý den pane ****************,
pan ředitel je dnes celý den pryč, rád bych reagoval na e-mail od Vás, abychom nevyvolali zdání, že se o to nestaráme.
Byli bychom moc rádi, kdybyste zvážil další nákup od nás, nicméně můžeme nabídnout slevu ve vyši 30% na peněženku/opasek a 15% messenger. Kdybychom poskytnuli vyšší slevu, byl by pro nás výrobek z větší části ztrátový a to si jako malá dílna nemůžeme dovolit.
V případě nákupu bych Vám rád ještě nabídl ražbu slova zdarma. Omlouvám se, ale z naší strany bohužel větší sleva není možná.
Tyto slevy jsem dostal ústně od pana ředitele, je to jeho rozhodnutí.
S přátelským pozdravem.
Michal Palička
Brašnářství R. Tlustý & spol.
Na Louži 65/2
101 00   Praha 10
Tady uz jsem tedy sepsal moji posledni odpoved. A oni uz se samozrejme take neozvali-proc taky….

Dobry den,

dekuji za rychlou odpoved a stanovisko Vasi spolecnosti.
Dalsi nakup jsem zvazil a neplanuji ho.
****************
P.S. Pokud rikate ze 30% na nejlevnejsi sortiment/15% na messenger pro vas zacina byt ztratove, potom nerozumim Vasim akcim jako VANOCE15, pak byste vyrabeli stovky vyrobku s minimalnim vydelkem.
P.P.S. Pokud jste mala dilna a nemuzete si to dovolit, pouzijme matematiku.
Zakaznik objedna tasku za 6000kc, 50% sleva = 3000Kc. Zakaznik si ale u nas v budoucnu objedna dal, treba tasku(6000kc) a penezenku(2000kc) pro zenu. 50% sleva se se vysledku projevi jako zisk, nez kdyz si u nas zakaznik nekoupi uz nikdy nic.
Advertisements
  1. Jakub
    11/08/2015 at 22:43

    a kromě toho tyto věci udělá ve stejné kvalitě každý brašnář v okolí za poloviční až čtvrtinovou cenu…

  1. No trackbacks yet.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this: